Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn đăng ký, nạp hoặc rút tiền. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và chỉ lưu dưới dạng token để xác minh. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác thực danh tính, xử lý lệnh rút tiền,
ngăn chặn gian lận và gửi thông báo tài khoản qua email hoặc tin nhắn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên quảng cáo hoặc marketing bên ngoài. Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập, trong khi cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng giữa các sảnh live và slot. Bạn có
thể tắt cookie qua trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế. Dữ liệu được lưu trữ nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Biện pháp kỹ thuật và quy trình chúng tôi áp dụng để giữ an toàn
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin. Nhân...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch khỏi bị chặn bắt khi đi qua mạng công cộng.
Tokenization thanh toán
Thông tin thẻ và ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay không được lưu dưới dạng số gốc. Chúng tôi chỉ giữ token tham chiếu do cổng thanh toán cấp, đảm bảo ngay cả khi có sự cố hệ thống, dữ liệu tài chính nhạy cảm vẫn không bị lộ.
Kiểm soát truy cập vai trò
Nhân viên trong bộ phận kỹ thuật, hỗ trợ và tài chính chỉ xem được phần dữ liệu cần thiết cho công việc. Mỗi thao tác truy cập đều ghi log với dấu thời gian, giúp chúng tôi truy vết và xử lý nhanh bất kỳ hành vi bất thường nào.
Sao lưu mã hóa
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày vào kho lưu trữ mã hóa. Bản sao này giúp khôi phục nhanh khi có sự cố kỹ thuật, đồng thời ngăn chặn truy cập trái phép nhờ khóa mã hóa riêng biệt.
Giám sát gian lận
Hệ thống tự động phát hiện các mẫu giao dịch bất thường, đăng nhập từ địa chỉ IP lạ hoặc yêu cầu rút tiền ngoài giờ thông thường. Khi cảnh báo được kích hoạt, nhóm bảo mật sẽ xem xét thủ công và liên hệ với bạn để xác nhận.
Xóa dữ liệu định kỳ
Sau khi bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian tối thiểu theo pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu. Bạn có thể yêu cầu xác nhận quá trình này qua email hỗ trợ.
Điểm tương đồng và khác biệt với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán, trong đó mỗi trang giải quyết một khía cạnh riêng của quan hệ giữa bạn và...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế sảnh, xử lý giao dịch và...
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập hoặc thực hiện lệnh rút tiền. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn vì không ai có thể vượt qua bước xác minh thứ hai.
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã truy cập tài khoản của bạn trong phần Cài đặt bảo mật. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Thông báo giao dịch
Nhận email hoặc tin nhắn tự động sau mỗi lần nạp, rút hoặc thay đổi thông tin tài khoản quan trọng. Điều này giúp bạn phát hiện sớm bất kỳ thao tác không được ủy quyền và liên hệ hỗ trợ kịp thời nếu cần thiết.
Giao diện riêng tư
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị di động hoặc máy tính công cộng, chúng tôi cho phép tắt hiển thị số dư và lịch sử giao dịch trên màn hình chính. Tính năng này bảo vệ thông tin cá nhân khỏi ánh mắt tò mò xung quanh.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi có thay đổi về cách thức xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp lý mới, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử phiên bản trong mục Tài liệu pháp lý.
Tùy chọn liên lạc
Quản lý các kênh nhận thông tin từ chúng tôi trong phần Tùy chọn liên lạc: bật hoặc tắt email khuyến mãi, tin nhắn SMS và thông báo đẩy từ ứng dụng di động. Những thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến email bảo mật bắt buộc.